palautteen vastaanottaminen

11 02, 2019

Pelimanni pani paremmaksi

|2019-12-22T19:27:43+02:0011.02.2019|

Edellisessä blogissani kirjoitin Esperi Caren tarjoamasta vanhusten hoivasta esimerkkinä alan alennustilasta. Mainitsin myös Attendon ja Mehiläisen hoivapalvelujen epäkohdista julkisia palveluja unohtamatta. Nyt Attendon Alavudella sijaitseva Pelimanni panee paremmaksi ensimmäisen toimintakuukauden saldollaan. Kuusi asukasta kuoli ja 10 henkilökunnan jäsentä sai tarpeekseen ja irtisanoutui Pelimannista. Aluksi yritys kieltäytyi kommentoimasta. Nyt Attendon toimitusjohtaja Pertti Karjalainen on kommentoinut ja [...]

14 03, 2014

Vuoden tarjoilija

|2019-12-22T19:27:53+02:0014.03.2014|

Vuodenvaihteessa valittiin vuoden kokki ja vuoden tarjoilija. Kokin valinnassa painottui eniten päätuomarin mukaan ruoan maku. Tarjoilijan valinnassa päätuomari korosti TV –haastattelussa hienon kattauksen ja hyvän viinivalinnan merkitystä. Vuoden tarjoilijan on varmasti hallittava mainitut taidot. Ravintola-asiakkaana annan suurimman painon tarjoilijan sosiaalisille kyvyille. Vaikka kattaus ja viinivalinta olisivat kympin luokkaa, asiakkaan henkilökohtaisen kohtaamisen laatua ne eivät kompensoi. [...]

1 10, 2013

Johtamisen sudenkuopat

|2019-12-22T19:27:54+02:0001.10.2013|

Olen vuosikymmenten aikana nähnyt satoja työryhmiä ja  –yhteisöjä, joissa osaavat  johtajat ja ammattitaitoiset työntekijät ajautuvat ongelmiin, jotka pahenevat huolimatta siitä, että jokainen tekee parhaansa niiden välttämiseksi ja ratkaisemiseksi. Kun yhteisön ongelmat jatkuvat ja kärjistyvät, työntekijät odottavat esimiehen ottavan vastuun niiden ratkaisemisesta. Yhteisissä kokouksissa kukaan ei ota asiaa avoimesti puheeksi. Kahden kesken ja pienissä porukoissa on [...]

Go to Top