kommunikaatio

5 04, 2017

Fasilitoivan johtamisen arvot

|2019-12-22T19:27:46+02:0005.04.2017|

Fasilitoiva johtaminen on oppimiseen perustuva, vaikuttava tapa johtaa yhteisöä tai organisaatiota. Virheitä ei peitellä, vaan ne otetaan mahdollisuuksina oppia. Virheistä keskustellaan yhdessä. Toiminnan ja mielipiteiden taustalla olevat faktat, oletukset ja intressit ilmaistaan selkeästi ja konkreettisesti, jotta ne eivät johda väärinkäsityksiin. Fasilitoivan johtamisen ensimmäinen perusarvo on läpinäkyvyys. Kohtaamme päivittäin haasteita, jotka paljastavat, ettei kollegamme toteuttama toiminta [...]

Lue lisää
6 03, 2016

Muutosvastarinta – ystävä vai vihollinen?

|2019-12-22T19:27:48+02:0006.03.2016|

Amerikkalaisen, organisaatioiden muutoshankkeiden vaikutuksia koskeneen metatutkimuksen mukaan vain runsas viidennes toteutetuista organisaatiomuutoksista oli täyttänyt niille asetetut tuotannollis-taloudelliset tavoitteet. Yhtenä syynä vaatimattomiin tuloksiin on nähty organisaatioiden jäsenten muutosvastarinta. Muutosvastarinnan syntyyn on ainakin kaksi syytä. Toinen on organisaatioiden hierarkkinen rakenne ja toinen hierarkkiseen rakenteeseen liittyvä tapa toteuttaa muutoksia. Päätökset tehdään hierarkian ylimmällä tasolla ja niistä tiedotetaan organisaation [...]

Lue lisää
27 01, 2016

Ajattelumme kehittämisen esteenä

|2019-12-22T19:27:48+02:0027.01.2016|

Monet työyhteisöjen jäsenet ja kehittämisen asiantuntijat ovat kohdanneet tilanteen, jossa henkilöstö on tyytymätön työyhteisönsä tilanteeseen. Pienissä ryhmissä kritikoidaan työtovereita, esimiehiä tai organisaation johtoa. Tyytymättömyyden tultua näkyväksi esimerkiksi organisaation ilmapiirikartoituksessa voidaan yksiköissä järjestää yhteinen keskustelutilaisuus, jossa tarkoitus on puhua porukalla tuloksista ja kartoituksessa ilmenneistä epäkohdista. Puhumisen sijasta suurin osa henkilöstöstä istuu hiljaa, keskustelu jää pinnalliseksi ja [...]

Lue lisää
19 04, 2015

Yksilön muutos terapeuttisessa yhteisössä

|2019-12-22T19:27:51+02:0019.04.2015|

Blochin ja Crouchin  kuvaus yksilön muutoksesta terapiaryhmän vuorovaikutus- ja kommunikaatioprosessissa soveltuu myös muutokseen terapeuttisessa yhteisössä. On tärkeää muistaa, että terapiaryhmän ja terapeuttisen yhteisön välillä on myös merkittäviä eroja niin fyysisissä, sosiaalisissa kuin toiminnallisissa rakenteissakin. Seuraavassa tarkastelen yhteisön jäsenen  muutosta terapiaryhmälle ja terapeuttiselle yhteisölle yhteisen alueen, vuorovaikutuksen ja kommunikaation, näkökulmasta. Yksilön muutos lähtee turvallisuuden ja hyväksytyksi [...]

Lue lisää
22 09, 2014

Kun yhteisö hajoaa

|2019-12-22T19:27:52+02:0022.09.2014|

Vaikeissa tilanteissa kuten ristiriidoissa tai konflikteissa, useimmat meistä reagoivat tyypillisesti ajattelemalla, että minä olen yrittänyt parhaani. Kun tilanne pahenee, johtopäätöksemme on, että konflikti johtuu muista ihmisistä ja heidän toiminnastaan. Jos muut ajattelevat samalla tavalla, mikä on todennäköistä, kriisin siemenet on kylvetty. Mielessämme pidämme toisia vastuullisina ongelmista. Pyrimme ymmärtämään heidän toimintaansa pohtimalla heidän motiiveitaan tai persoonallisuuttaan. [...]

Lue lisää
5 09, 2014

Vienon ja Väinön konflikti

|2019-12-22T19:27:52+02:0005.09.2014|

Kommunikaation ja ajattelun tyypilliset piirteet ihmisten välisessä vuorovaikutuksessa voivat johtaa ristiriidan pahenemiseen huolimatta siitä, että kumpikaan osapuoli ei sellaista halua. Seuraava esimerkki on aviopuolisoiden välisestä keskustelusta tavallisena arki-iltana. Väinö tulee olohuoneeseen, jossa ei näe ketään. Keittiöstä kuuluu ruuan valmistuksen ääniä, Televisio olohuoneessa on kovalla. Väinö hiljentää TV:n ja vaihtaa kanavaa, koska mainokset eivät häntä kiinnosta. [...]

Lue lisää
1 10, 2013

Johtamisen sudenkuopat

|2019-12-22T19:27:54+02:0001.10.2013|

Olen vuosikymmenten aikana nähnyt satoja työryhmiä ja  –yhteisöjä, joissa osaavat  johtajat ja ammattitaitoiset työntekijät ajautuvat ongelmiin, jotka pahenevat huolimatta siitä, että jokainen tekee parhaansa niiden välttämiseksi ja ratkaisemiseksi. Kun yhteisön ongelmat jatkuvat ja kärjistyvät, työntekijät odottavat esimiehen ottavan vastuun niiden ratkaisemisesta. Yhteisissä kokouksissa kukaan ei ota asiaa avoimesti puheeksi. Kahden kesken ja pienissä porukoissa on [...]

Lue lisää
22 08, 2013

Toimivan yhteisön perusteet: henkilöstön kokoukset

|2019-12-22T19:27:54+02:0022.08.2013|

Yhteisöhoidon käynnistämisen ja toteuttamisen kannalta tärkeimpiä foorumeja ovat yksikön tai yhteisön koko henkilökunnan kokoukset, joissa henkilöstö luo yhteistä näkemystä yhteisön perustehtävästä,  hoito-, kuntoutus- tai kasvatuskäytännöistä ja sopii sekä henkilöstön että asiakkaiden käyttäytymistä ohjaavista perussäännöistä eli reunaehdoista. Henkilökunnan kokouksissa on edelleen keskeistä jäsenten tai ryhmien keskinäisten suhteiden tutkiminen ja ristiriitojen käsittely. Jos henkilöstö ei uskalla tai [...]

Lue lisää
Go to Top